よくある質問

予約について

임시 예약을 할 수 있습니까?

사과하지만 잠정 예약을 수락하지는 않습니다.

얼마나 많은 사람들이 예약 할 수 있습니까?

두 사람으로부터 예약 할 수 있습니다.

사람들의 수를 바꿀 수 있습니까?

당신이 그것을 늘리면, 날짜에 관계없이 공간이 있으면 가능합니다. 감소하면 가능한 빨리 저희에게 연락하십시오.

온라인 예약으로 가득 찬 날에 취소를 기다릴 수 있습니까?

취소를 기다리는 방법은 아니지만 온라인 예약으로 인해 예약을 할 수 없더라도 적은 수의 좌석이라면 안내 할 수 있습니다. 전화로 저희에게 연락하십시오.

헌장에 하우스 보트를 사용할 수 있습니까?

선박의 헌장은 승객 수에 관계없이 가능합니다. 헌장 수수료는 한 배에 대해 청구됩니다. 수수료에 대한 자세한 내용가격 페이지확인 해주세요.
공인 선박 용량이있는 경우 많은 사람들에게 탑승 할 수 있습니다.
또한 회원을 예약하고 각 선박의 지정된 수를 초과하려면 헌장에서만 예약 만 제공됩니다.
자세한 내용은 전화로 문의하십시오.

영수증을받을 수 있습니까?

영수증 발급과 관련하여 직접 발행 할 수 있습니다.

자세한 내용은영수증 발행 절차 명세서참조하십시오.

은행 이체 또는 부분 환불이라면 당사에 직접 문의하십시오.

신용 카드를 사용할 수 있습니까?

비자, 마스터 카드, JCB, American Express, Diners, Discuover Card, UnionPay를 사용할 수 있습니다.

취소 수수료는 언제입니까?

취소 규정은 다음과 같습니다.
* 형성 *
탑승 날짜의 5 일에서 전날까지 50 %의 취소 수수료가 있으며, 그 당일 100 %가 있습니다.

※예약된※
탑승 날짜 전 30 ~ 20 %의 취소 수수료는 2 주 전, 30 %, 일주일 전, 50 %, 전날 및 하루에 50 %입니다.

集合・出航について

나는 출발 시간보다 훨씬 일찍 도착했다.: 대기실과 박물관이 있으므로 출발 시간까지 기다릴 수 있습니다.
Shinkiba Station의 셔틀 버스는 몇시입니까?: 우리는 출발 시간에 따라 운영됩니다. 자세한 내용은출발 시간 및 운송 접근참조하십시오.
버스에 늦을 때 어떻게해야합니까?: 버스는 제 시간에 출발합니다. 버스가 시간이 없다면 "택시 사용"으로 출발 시간을 보내십시오. Shinkiba 역에서 택시는 약 5 분, 1-2 미터에 도착합니다. 운전자에게 "Edo-Mae Kisen (Shinkiba 2-6-3)"으로 알려주십시오.
주차장이 있습니까?: 우리는 전용 주차장이 없습니다. 가장 가까운 Shinkiba 역에는 동전 주차장이 있습니다. 자동차로 사용하는 경우 Shinkiba 역의 동전 주차장에 주차하여 셔틀 버스를 타십시오.
비가 내릴 때도 항해합니까?: 비가 오는 날씨의 경우 하우스 보트에 지붕이 있으므로 폭우에서도 평소와 같이 작동합니다.
작동 중단이 있습니까?: 태풍과 같은 폭풍이 안전을 방해하거나 선박이 분해되는 경우가 결정되는 경우가있을 수 있습니다.
이 경우 취소 당시 언제든지 연락 드리겠습니다.
다시,탑승 한 고객 수가 너무 적은 경우 다른 항공편으로 이체하거나 취소 할 수 있습니다.
이 경우 우리에게서7 ~ 5 일 전에 연락 드리겠습니다. (부족한 경우에만)참고하십시오.

船内について

선박 내부가 금연이 아닌가? 흡연입니까?

점유율과 헌장 모두 하루 종일 모든 보트 (가열 된 담배 및 전자 담배 포함)에서 금연을하지 않습니다.
탑승 전과 탑승 후 대기실의 흡연 공간을 사용하십시오.

배에 화장실이 있습니까?

플러시 화장실이 제공됩니다. 사양은 각 선박에 따라 "성별 점유율"또는 "성별"과 다릅니다. Shinkiba Pier의 각 대기실에는 세 명의 남성과 여성이 있습니다. (1 장벽 -무료 장소)

에어컨이 있습니까?

각 선박이 설치되었지만 환기로 인해 창을 열고 닫을 수 있습니다.
여름에는 팬과 팬이 있습니다. 열 측정 상품을 준비하는 것이 좋습니다.
겨울에는 담요가 탑승 할 수 있습니다. 사용할 때 배의 직원에게 알리십시오.

가져올 수 있습니까?

탑승하기 전에 신청서를 작성하여 가져올 수 있습니다. 당신이 신청 한 음식과 음료 외에 다른 것을 가져 오는 것은 불가능합니다.

또한 가져올 수없는 음식과 음료가 있으므로 미리 문의하십시오.

가방과 유모차를 넣을 수 있습니까?

탑승하기 전에 대기실에 넣을 수 있습니다. 관리자는 거주자가 아니기 때문에 모든 사람과 귀중품을 탑승하도록 요청합니다. * 배에 따라 보트의 활 공간에 넣을 수도 있습니다.

하우스 보트가 꽤 흔들리나요?

차량이기 때문에 흔들리는 것이있을 것입니다.

모션 병에 대해 걱정이된다면 보트 탑승 전에 처방전없이 구입할 수있는 질병 약을 복용하는 것이 좋습니다.

또한 탑승 전날 많은 수면을 취하고 건강을 유지하십시오.

출발 후, 우리는 당신이 몸이 좋지 않으면 긴장하지 않고 선박에 탑승하는 것을 자제하는 것이 좋습니다.

기분이 좋지 않은 것으로 밝혀지면 배에 탑승하는 것을 거부 할 수 있습니다.

애완 동물 탑승 할 수 있습니까?

죄송합니다. 애완 동물은 탑승 할 수 없습니다.

당신이 먹고 마실 수있는 모든 시간은 얼마나 되나요?

철판 화재 시간 : 약 90 분
* 시간이 걸리면 직원은 화재를 꺼집니다. 화재가 꺼진 후에도 먹을 수 있습니다.

모든 -you -can -drink; 약 110 분
* 주문은 도착 10 분 전입니다. 모든 -you -can -drink는 완전한 깃발 시스템입니다.

その他のご質問

도요 수의 부두에서 Monja no Yakatabori를 탑승 할 수 있습니까?

현재 Monja Houseboats는 Toyosu의 부두에서 탑승 할 수 없습니다.

보트에 탑승 할 수 있으면 웹 사이트에서 다시 알려 드리겠습니다.

또한 Monjayaki는 관광 보트에서 제공 될 수 없습니다.

나는 내 생일을 위해 탑승하고있다. 사용 가능한 서비스가 있습니까?

Edomae Kisen은 생일과 기념일에 치즈 판을 제공합니다!
치즈 편지는 고객의 요구를 충족시키기 위해 직원이 만들었습니다.

자세한 내용은 여기를 참조하십시오

환불을 받으면 환불은 어떻게 되나요?

신용 카드로 지불하는 고객은 신용 카드 회사를 통해 환불을 처리합니다.

환불 날짜와 같은 자세한 내용은 신용 카드 회사에 문의하십시오.

은행 송금으로 지불하는 고객은 환불 계좌를 요청하고 은행 송금으로 귀하를 환불합니다. 은행 이체로 환불되면 1,000 엔의 정액 관리 수수료를 청구합니다.

"은행 이름, 지점 이름, 계정 유형, 계정 번호, 계정 이름 : Katakana"

탑승일 이후 달 말까지 환불 계정 정보를받지 못하면 환불 할 수 없습니다.

스마트 폰 캘린더에 알 수없는 예약이 표시되는 이유는 무엇입니까?

iPhone 사용자 고객SIRI 검색 설정이 캘린더에 자동으로 추가 될 수 있습니다.

기본적으로 예약을 모르는 경우 예약 시스템에 반영되지 않으므로

무시할 문제가 없습니다.

원래 iPhone에 스마트 폰 e -mail 또는 gmail 또는 무료 메일 계정을 추가 한 경우 Siri는 해당 이메일이 캘린더에 나열되어 있다고 판단하여 캘린더에 추가합니다.

날짜를 클릭하고 빈 자리를 확인하십시오.

예약을하지 않더라도 Siri는 결정을 내리고 일정을 잡을 수 있습니다.

부두에서 쏠 수 있습니까?

Shinkiba Pier에서의 촬영은 안전에 안전합니다. Kachidoki Pier는 공개 부두이므로 촬영 허가가 필요합니다. 두 피어스에서 사용하려면 저희에게 연락하십시오.
두 피어는 완전히 연기가 없습니다. 참고하십시오.

추가 요금으로 다른 음식을 추가 할 수 있습니까?

4,000 엔부터 시작하는 국내 쇠고기 스테이크 선택 메뉴에 사용할 수 있습니다. (최소 5 일 전에 예약이 필요합니다)
또한 음료 메뉴가 판매되어 있으므로 당사에 연락하십시오.

Monja -yaki를 만들 수 있습니까?

우리는 당신이 직접 굽습니다. 우리 직원은 탑승 할 때 굽는 방법을 설명 할 것입니다. 우리 직원은 당신이 그것을 태울 수 없다면 도움이 될 수 있습니다.

코스 수수료 이외의 가격이 있습니까?

모든 서비스가 게시 된 요금에 포함되어 있으므로 추가 요금이 없습니다.

가라오케 있어요?

전세 탑승의 일부 선박에 사용할 수 있습니다.

자세한 내용은 당사에 문의하십시오.

해외 고객을 환영하고 싶습니다 ...

외국인에 탑승하는 것도 가능합니다. 선박 내부는 단지 팔러 일뿐입니다. 영어 메뉴가 있으므로 예약 및 기내에서 알려주십시오.

보험이 있습니까?

예, 저는 가입하고 있습니다. 우리 회사에 보험에 가입 한 보험은 다음과 같습니다.
■ 승객 부상 책임 보험
■ 포괄적 인 책임 보험
"수술 중 사고로 인한 부상 보장"
・ 우리 배의 자아가있는 경우
∎ 후방 -엔드 충돌 및 다른 선박의 충돌 당시
∎ 배가 바다에 불법 투기로 영향을받는 경우
"탑승 사고 보장 (화상 또는 낙상으로 인한 부상)"
・ 손과 피부를 태우면 탑승하는 동안 철판을 사용하는 경우
∎ 배의 내부가 수술 중에 흔들리는 경우, 넘어 질 때 부상을 입은 경우
∎ 우리가 제공하는 제품을 먹고 마실 때 우리가 제공하고 식중독에 빠질 때

연예인과 동반자에게 전화 할 수 있습니까?